Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kv6789

Trang này giải thích cách kv6789 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ với đội hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu chỉnh sửa thông tinChính sách cookie rõ ràngLiên hệ xử lý khiếu nại
kv6789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kv6789
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ để bảo vệ dữ liệu bạn

Bảo vệ thông tin không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng bốn lớp thực hành cụ thể, từ mã hóa kết nối đến quy trình xóa dữ liệu, để bạn có thể kiểm soát thông tin của mình mọi lúc, dù đang truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ kv6789 đều được mã hóa SSL. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua lớp bảo vệ này.

Cookie và tùy chọn từ chối

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi trên trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ tiêu chuẩn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email là đủ để khởi động quy trình.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin giao dịch, bao gồm dữ liệu từ ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.
Gửi email Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa cùng thông tin tài khoản liên quan.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục cài đặt tài khoản — hệ thống ghi nhận và phản hồi theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu chưa tìm được câu trả lời, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua kênh chat hoặc email.

Có, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu khi bạn yêu cầu rút tiền. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có thể, trong phạm vi pháp luật cho phép. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Không có bất kỳ hoạt động bán dữ liệu nào.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp hệ thống nhớ tùy chọn của bạn. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; tắt hoàn toàn có thể ảnh hưởng đến việc đăng nhập.

Địa chỉ IP và thông tin thiết bị giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản. Thông tin này không được dùng cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các vùng mà dịch vụ kv6789 được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định của từng khu vực.