Hoàn tất xác minh nhanh, rút tiền không vướng mắc

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính khách hàng. Nền tảng dùng KYC để đảm bảo tài khoản thuộc về đúng người đăng ký, giảm rủi ro gian lận và bảo vệ quyền lợi người dùng

Ảnh tự chụp (selfie) cầm giấy tờ tùy thân theo hướng dẫn. Bước này giúp hệ thống xác nhận chủ nhân giấy tờ và chủ tài khoản là cùng một người, không phải giấy tờ mượn hoặc giả mạo.

Là bước nhập số điện thoại đăng ký MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để hệ thống đối chiếu tên chủ ví với tên tài khoản. Hai thông tin phải trùng khớp thì lệnh rút tiền mới được xử lý.

Khi ảnh tải lên bị mờ, bị che góc hoặc thông tin không khớp, hệ thống trả hồ sơ về trạng thái từ chối. Bạn sẽ nhận thông báo rõ lý do và có thể gửi lại ngay sau khi chỉnh sửa.

Hồ sơ đã được gửi thành công và đội kiểm duyệt đang xem xét. Bạn chưa cần làm thêm gì — kết quả sẽ hiện trong mục "Xác minh" khi hoàn tất, không cần chờ email.

Tài khoản chưa hoàn tất KYC thường bị giới hạn số tiền rút mỗi lần hoặc mỗi ngày. Sau khi xác minh thành công, hạn mức này được mở rộng theo điều kiện tài khoản tiêu chuẩn của nền tảng.